1. Definitionen

Die nachfolgenden Definitionen sind integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

"3DIEMME" steht für 3DIEMME® S.r.l., einem italienischen Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Via Risorgimento 9, 22063 Cantù, (CO) Italien;
"Konto" bezeichnet das Konto von registrierten Kunden, das zum Herunterladen oder Kauf der Produkte oder der anderen auf der Website verfügbaren Dienstleistungen benötigt wird;
"Produkt" bezeichnet die RealGUIDE ™Z3D-Software und zugehörige Abonnementpakete, die auf der Website heruntergeladen, angezeigt oder erworben werden können;
"Dienste" bezeichnet technische Supportleistungen, die Ihnen auf Anfrage angeboten und nach Stunden abgerechnet werden; 
"Website" bezeichnet die Website www.realguide.com;
"Expertenteam" bezeichnet alle Experten, einschließlich anderer Benutzer der RealGUIDE-Software, oder spezialisierte Experten bei Zimmer Biomet, Implant Concierge3Diemme und autorisierte Drittanbieter, mit denen Sie Ihr Projekt in der Cloud teilen können;
"Geschäftsbedingungen" bezeichnet diese Geschäftsbedingungen, einschließlich aller anderen in dieses Dokument durch Verweis aufgenommenen Bedingungen;
"Sie" (und jede Deklination dieses Begriffs) bezeichnet Fachleute (z. B. Zahntechniker, Zahnärzte usw.) oder Unternehmen, die die Website verwenden und/oder Produkte oder Dienstleistungen von Unternehmen von Zimmer Biomet für professionelle Zwecke erwerben;
"Unternehmen von Zimmer Biomet" oder "Wir" (und jede Deklination dieses Begriffs) bezeichnet die Unternehmen, die für die Bereitstellung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen verantwortlich sind, einschließlich 3DIEMME als Eigentümer der Website und deren verbundene Unternehmen.

2. Allgemeine Verkaufsbedingungen

• Zahlungsinformationen: Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen erwerben möchten, müssen Sie bestimmte Informationen zu Ihrem Kauf angeben, einschließlich Zahlungsinformationen. Derartige Informationen werden gemäß Unserer Datenschutzerklärung behandelt. Alle Informationen, die Sie den Unternehmen von Zimmer Biomet oder externen Zahlungsverarbeitern zur Verfügung stellen, müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Sie gewährleisten, dass Sie dazu berechtigt sind, eine Kreditkarte oder sonstige Zahlungsmittel zu verwenden, die zur Initiierung einer Transaktion benutzt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gebühren oder Kosten zu übernehmen, die Ihnen oder einem Benutzer Ihres Kontos durch die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen entstehen. Sie sind auch für die Zahlung aller anfallenden Steuern oder Abgaben im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen verantwortlich. Vor der Annahme einer Bestellung kann eine Überprüfung der Informationen bezüglich eines Kaufs angefordert werden. 
• Download-Produkte: Die Produkte stehen zum direkten Download von Unserer Website zur Verfügung. Durch das Herunterladen des Produkts stimmen Sie zu, dass Sie an diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die entsprechende Softwarelizenzvereinbarung gebunden sind. 
• Abonnementpakete: Bestimmte Produkte und Funktionen stehen kostenlos zur Verfügung oder bieten eine kostenlose 30-tägige Testversion, wie auf den Informationsseiten zu den Produkten auf der Website, auf der Benutzeroberfläche des Produkts oder vom Kundendienst beschrieben. Nach Ablauf der kostenlosen Testversion können Sie die kostenlosen Funktionen des Produkts weiterhin nutzen oder müssen ein Abonnementpaket auswählen.
• Bestellung und Annahme. Um ein Produkt (einschließlich eines Abonnementpakets) oder eine Dienstleistung zu erwerben, müssen Sie sich über die Website oder über das lokale Kundendienstteam mit Uns in Verbindung setzen. Sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der der Erhalt Ihrer Bestellung bestätigt wird, sowie eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen und alle weiteren Informationsmaterialien. Produkte oder Dienstleistungen in einer Bestellung, die nicht durch Uns per E-Mail bestätigt wurde, gelten als nicht angenommen. Falls verfügbar, können Sie ein Produkt oder ein Abonnementpaket direkt auf der Website erwerben. Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie die darin enthaltenen Anweisungen befolgen.
• Verkäufer: Wenn Sie ein Produkt (einschließlich eines Abonnementpakets) oder eine Dienstleistung erwerben, ist der Verkäufer das in der per E-Mail versendeten Bestellungsannahme angegebene Unternehmen von Zimmer Biomet.
• Einhaltung von Gesetzen: Durch die Erteilung einer Bestellung sind Sie sich vollständig darüber bewusst und erklären ausdrücklich, dass die bestellten Produkte ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.
• Produktverfügbarkeit: Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nicht in allen Märkten verfügbar oder von den zuständigen Behörden nicht zugelassen/autorisiert oder sind möglicherweise nicht zum Verkauf zugelassen.
• Produktänderungen und -aktualisierungen: Die Unternehmen von Zimmer Biomet arbeiten kontinuierlich daran, ihre Produkte zu verbessern; daher behalten sich die Unternehmen von Zimmer Biomet das Recht vor, Produkte jederzeit zu verbessern, zu modifizieren oder einzustellen oder Spezifikationen und Preise ohne vorherige Ankündigung und ohne daraus entstehende etwaige Verpflichtungen zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für Bestellungen, die bereits von den Unternehmen von Zimmer Biomet angenommen wurden.
• Software-Käufe: Die Verwendung des Produkts unterliegt einem Software-Lizenzvertrag, den Sie lesen und akzeptieren müssen, um das Produkt verwenden zu können. Wenn Sie den Lizenzvertrag nicht akzeptieren, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden.
• Zahlungsbedingungen: 

• Die standardmäßige Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
• Sofern nicht anders vereinbart, ist für Abonnementpakete, einschließlich monatlich zu zahlender Jahresabonnements, in Spanien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden als einzige Zahlungsmethode das Lastschriftverfahren verfügbar. 
• Weitere Zahlungsbedingungen können per E-Mail vereinbart werden. 
• Die Preise werden je nach Land/Region in Euro, GBP oder CHF angegeben. 
• Der vereinbarte Preis ist der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis. 

• Haftungsbeschränkung 

• Sie übernehmen alle Risiken und Verantwortlichkeiten, die sich aus der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben, unabhängig davon, ob diese einzeln oder in Kombination mit anderen Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht von den Unternehmen von Zimmer Biomet hergestellt wurden.
• Mit Ausnahme von grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten haften die Unternehmen von Zimmer Biomet unter keinen Umständen gegenüber Ihnen, dem Expertenteam oder Dritten für entgangene Gewinne, Nichteinhaltung der allgemein anerkannten Standards einer zahnärztlichen Praxis bei der Behandlung oder für andere direkte oder indirekte, zufällige Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Gestaltung, der Zusammensetzung, den Bedingungen, der Nutzung oder der Leistung der Produkte oder der Dienstleistungen ergeben.
• Die Unternehmen von Zimmer Biomet haften unter keinen Umständen für von Dritten erbrachte Dienstleistungen, einschließlich der im Produkt verfügbaren Concierge-Dienste. Sie erkennen an und stimmen zu, dass derartige Concierge-Dienste von unabhängigen Dritten angeboten werden, und verzichten ausdrücklich auf alle Ansprüche in Bezug auf derartige Concierge-Dienste gegenüber den Unternehmen von Zimmer Biomet. 
• Unbeschadet der in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Gewährleistung bieten die Unternehmen von Zimmer Biomet keine andere, ausdrückliche oder konkludente, schriftliche oder mündliche, Gewährleistung oder Garantie in Bezug auf die Produkte oder die Dienstleistungen an, einschließlich der Gewährleistung der Handelsüblichkeit oder der Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck. 
• Obwohl die Informationen und Empfehlungen auf der Website nach Treu und Glauben und in der Annahme bereitgestellt werden, dass sie korrekt sind, werden keine formellen Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf ihre Vollständigkeit oder Richtigkeit gegeben. Die Informationen werden unter der Voraussetzung zur Verfügung gestellt, dass die Personen, die sie erhalten, vor ihrer Verwendung selbst über die Eignung dieser Informationen für den jeweils vorgesehenen Zweck entscheiden. Unter keinen Umständen haften die Unternehmen von Zimmer Biomet für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf Informationen der Website oder den Produkten und Dienstleistungen ergeben, auf die sich die Informationen beziehen. Es wird dringend empfohlen, an einem anerkannten postgradualen Implantologiekurs teilzunehmen und diesen abzuschließen sowie die in den Bedienungsanleitungen zu den Produkten und den dazugehörigen Gebrauchsanweisungen beschriebenen Verfahren strikt einzuhalten. Weder die Produkte noch die Dienstleistungen oder die von Uns zur Verfügung gestellten Informationen sind dafür vorgesehen, die Dienstleistungen eines approbierten Arztes oder die medizinische Beratung von Behandlungsanbietern zu ersetzen.
• Es wird keine Beschaffenheitsvereinbarung, Gewährleistung oder Garantie hinsichtlich der Richtigkeit der Beschreibungen, Bilder, Referenzen, Merkmale, Inhalte, Spezifikationen, Preise und Verfügbarkeit der Produkte oder Dienstleistungen vereinbart bzw. gegeben, die auf der Website angezeigt werden, und die Unternehmen von Zimmer Biomet übernehmen keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in derartigen Materialien.

3. Beendigung

Sie können Ihren Zugriff auf die Website und Ihr Konto jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen beenden. Wir können Ihren Zugriff auf die Website und/oder Ihr Konto ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen oder unverzüglich aussetzen oder beenden, wenn (A) Sie die folgenden Bestimmungen der Geschäftsbedingungen verletzt haben: Artikel 2.1 (Zahlungsinformationen), Artikel 2.6 (Einhaltung von Gesetzen), Artikel 2.10 (Zahlungsbedingungen) oder (B) Ihre Nutzung der Website oder Ihres Kontos Uns geschadet hat oder Unserer Ansicht nach schädlich für Uns oder für Dritte ist. Nach einer Beendigung aufgrund der oben genannten Verletzungen erlischt Ihr Recht auf Zugriff auf die Website oder deren Nutzung unverzüglich, wodurch Sie keinen Zugriff mehr auf die in Ihrem Konto hinterlegten Informationen, Dateien oder Materialien haben. Aus der Unterbrechung der Zugriffsrechte für Ihr Konto entsteht Ihnen oder Dritten gegenüber kein Haftungsanspruch.

4. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht am Sitz des lokalen Unternehmens von Zimmer Biomet, das das Produkt oder die Dienstleistungen an Sie verkauft, und zwar unter Ausschluss des geltenden Kollisionsrechts oder des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf). Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand der vorliegenden Geschäftsbedingungen werden ausschließlich vom örtlich zuständigen Gericht der Stadt entschieden, in der das lokale Unternehmen von Zimmer Biomet, das das Produkt oder die Dienstleistungen an Sie verkauft, (gemäß Angabe in Ihrer Auftragsbestätigung) seinen Geschäftssitz hat.

5. Zusätzliche Bedingung (gilt nur für Nutzer der italienischen Vertriebsfirmen):

Spezifische Annahme von Vertragsklauseln gemäß Art. 1341, Abs. 2 des italienischen Zivilgesetzbuches 

Gemäß Artikel 1341 des italienischen Zivilgesetzbuches bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie die folgenden Artikel der Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben: Artikel 2.11 „Haftungsbeschränkung“, Artikel 3 „Beendigung“ und Artikel 4 „Geltendes Recht und Gerichtsstand“.